Last updated: June 17, 2025

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Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Eligibility for Refund

Interprétation

Refunds can be requested within 7 days of receiving your order.

Refund Process

Once your refund request is approved, the amount will be credited to your original payment method within 5–7 business days.

Please allow some time for the refund to reflect, depending on your bank or payment provider.

2. Les marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.

3. Les commandes sont une demande de vous faire acheter des marchandises de nous.

4. Le service fait référence au site Web.

5. Website refers to tapvCard, accessible from https://tapvCard.in

6. Vous désignez la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre personne morale au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

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Nous te rendrons le montant de la somme que tu as payée, sans que tu n'aies à payer de redevance.

Exceptions

No refund will be issued for digital services or used NFC cards

Shipping charges (if any) are non-refundable.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:

1. La fourniture de marchandises faites selon vos spécifications ou clairement personnalisées.

2. Les marchandises qui, selon leur nature, ne sont pas adaptées à être retournées se détériorent rapidement ou lorsque la date d'expiration est écoulée.

3. La fourniture de marchandises qui ne sont pas adaptées au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène et qui ont été déchiffrées après livraison.

4. L'approvisionnement en marchandises qui, après leur livraison, sont, selon leur nature, inséparablement mélangées à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Les marchandises à la vente ne peuvent être remboursées, mais cette exclusion ne peut s'appliquer à vous si la loi n'est pas autorisée.

Retour des marchandises

Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des marchandises.

VRU Softech Services B-34, Gulab Bagh, New Delhi, 110059, India

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition retour. Nous recommandons donc un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser sans réception réelle des marchands ou preuve de livraison de retour reçue.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter:

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