Last updated: June 17, 2025

At TapvCard, we are committed to delivering high-quality smart business cards and ensuring customer satisfaction.

If for any reason you are not satisfied with your purchase, we’re here to help.

Syarat berikut berlaku untuk sebarang produk yang anda beli dari kami.

Eligibility for Refund

Interpretasi

Refunds can be requested within 7 days of receiving your order.

Refund Process

Once your refund request is approved, the amount will be credited to your original payment method within 5–7 business days.

Please allow some time for the refund to reflect, depending on your bank or payment provider.

2. Barang merujuk kepada barang yang ditawarkan untuk dijual di Perkhidmatan.

3. Pesan bermaksud permintaan anda untuk membeli Barang dari Kami.

4. Perkhidmatan merujuk kepada laman web.

5. Website refers to tapvCard, accessible from https://tapvCard.in

6. Maksud anda individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain bagi pihaknya individu tersebut mengakses atau menggunakannya Perkhidmatan.

How to Request a Refund

Your order number

Reason for the refund request

Photos of the product (if damaged or incorrect)

By email: hello@tapvcard.com

Kami akan mengembalikan kepada kamu (wajib) kamu tidak lebih dari empat belas hari dari hari kami menerima barang-barang itu, dan Kami akan membayar kamu dengan cara yang sama seperti yang kamu bayar untuk urusan itu, sedang kamu tidak akan dikenakan sebarang bayaran atasnya.

Exceptions

No refund will be issued for digital services or used NFC cards

Shipping charges (if any) are non-refundable.

Barang berikut tidak boleh dikembalikan:

1. Pembekalan Barang yang dibuat mengikut spesifikasi anda atau secara jelas diperibadikan.

2. Bekalan Barang yang mengikut sifatnya tidak sesuai untuk dikembalikan, merosot dengan cepat atau apabila tarikh tamat tempoh berakhir.

3. Pembekalan Barang yang tidak sesuai untuk dikembalikan kerana alasan perlindungan kesihatan atau kebersihan dan telah dibuka selepas penghantaran.

4. Pembekalan Barang yang, selepas penghantaran, mengikut sifatnya, tidak dapat dipisahkan dengan barang-barang lain.

Kami berhak untuk menolak pengembalian barang apa pun yang tidak memenuhi syarat pengembalikan di atas mengikut kebijaksanaan kami.

Hanya Barang dengan harga biasa boleh dikembalikan. Sayangnya, Barang yang dijual tidak boleh dikembalikan. Pengecapan ini mungkin tidak berlaku kepada anda jika tidak dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kembali Barang

Anda bertanggungjawab atas kos dan risiko mengembalikan Barang kepada Kami.

VRU Softech Services B-34, Gulab Bagh, New Delhi, 110059, India

Kami tidak boleh bertanggungjawab atas Barang yang rosak atau hilang dalam penghantaran balik. Oleh itu, kami mengesyorkan perkhidmatan pos yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat mengeluarkan bayaran balik tanpa penerimaan sebenar Barang atau bukti penghantar balik yang diterima.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Pulihan dan Pulih Balik kami, sila hubungi kami:

By email: hello@tapvcard.com