Last updated: June 17, 2025

At TapvCard, we are committed to delivering high-quality smart business cards and ensuring customer satisfaction.

If for any reason you are not satisfied with your purchase, we’re here to help.

Terma berikut terpakai untuk mana-mana produk yang Anda beli dengan Kami.

Eligibility for Refund

Tafsiran

Refunds can be requested within 7 days of receiving your order.

Refund Process

Once your refund request is approved, the amount will be credited to your original payment method within 5–7 business days.

Please allow some time for the refund to reflect, depending on your bank or payment provider.

2. Barangan merujuk kepada barang yang ditawarkan untuk dijual pada Perkhidmatan.

3. Pesanan bermaksud permintaan oleh Anda untuk membeli Barangan daripada Kami.

4. Perkhidmatan merujuk kepada Laman Web.

5. Website refers to tapvCard, accessible from https://tapvCard.in

6. Anda bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain bagi pihak yang mana individu tersebut mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, sebagaimana yang berkenaan.

How to Request a Refund

Your order number

Reason for the refund request

Photos of the product (if damaged or incorrect)

By email: hello@tapvcard.com

Kami akan membayar balik kepada Anda tidak lewat daripada 14 hari dari hari Kami menerima Barang yang dikembalikan.

Exceptions

No refund will be issued for digital services or used NFC cards

Shipping charges (if any) are non-refundable.

Barangan berikut tidak boleh dikembalikan:

1. Pembekalan Barangan yang dibuat mengikut spesifikasi Anda atau diperibadikan dengan jelas.

2. Bekalan Barang yang mengikut sifatnya tidak sesuai untuk dipulangkan, merosot dengan cepat atau di mana tarikh luputnya tamat.

3. Pembekalan Barangan yang tidak sesuai untuk dipulangkan atas sebab perlindungan kesihatan atau kebersihan dan tidak ditutup selepas penghantaran.

4. Bekalan Barang yang, selepas penghantaran, mengikut sifatnya, tidak dapat dipisahkan dengan barang lain.

Kami berhak untuk menolak pemulangan mana-mana barangan yang tidak memenuhi syarat pemulangan di atas mengikut budi bicara kami sendiri.

Hanya Barangan berharga biasa boleh dikembalikan.

Memulangkan Barang

Anda bertanggungjawab ke atas kos dan risiko memulangkan Barang kepada Kami.

VRU Softech Services B-34, Gulab Bagh, New Delhi, 110059, India

Kami tidak boleh bertanggungjawab ke atas Barangan yang rosak atau hilang dalam penghantaran pulangan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami, sila hubungi kami:

By email: hello@tapvcard.com