Last updated: June 17, 2025

At TapvCard, we are committed to delivering high-quality smart business cards and ensuring customer satisfaction.

If for any reason you are not satisfied with your purchase, we’re here to help.

تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

Eligibility for Refund

تفسير

Refunds can be requested within 7 days of receiving your order.

Refund Process

Once your refund request is approved, the amount will be credited to your original payment method within 5–7 business days.

Please allow some time for the refund to reflect, depending on your bank or payment provider.

2. تشير السلع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

3. الطلبات تعني طلبًا منك لشراء بضائع منا.

4. تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.

5. Website refers to tapvCard, accessible from https://tapvCard.in

6. أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

How to Request a Refund

Your order number

Reason for the refund request

Photos of the product (if damaged or incorrect)

By email: hello@tapvcard.com

سوف نقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة.

Exceptions

No refund will be issued for digital services or used NFC cards

Shipping charges (if any) are non-refundable.

لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

1. توريد السلع المصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو المخصصة بشكل واضح.

2. توريد السلع التي لا تكون بطبيعتها صالحة للإرجاع، أو تتدهور بسرعة، أو التي يكون تاريخ انتهاء صلاحيتها قد انتهى.

3. توريد السلع غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم تفريغها بعد التسليم.

4. توريد السلع التي تكون بعد التسليم، بحسب طبيعتها، مختلطة بأصناف أخرى بشكل لا يمكن فصله.

نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يمكن استرداد البضائع ذات الأسعار العادية فقط.

إعادة البضائع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا.

VRU Softech Services B-34, Gulab Bagh, New Delhi, 110059, India

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء إعادة الشحن.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:

By email: hello@tapvcard.com